Шановні абоненти!
У зв’язку з масовими відключеннями електрики ПП «Дикий Сад» веде роботу по встановленню додаткового обладнання, яке забезпечить безперервну роботу мережі. На жаль, це потребує більше часу та ресурсів ніж хотілось.
Якщо Ви маєте можливість заживити своє мережеве обладнання(роутер) та працювати в мережі Інтернет за відсутністю електрики, зверніться в колл-центр та дізнайтеся чи встановлено вже додаткове обладнання за Вашою адресою, якщо ні — залиште звернення на його встановлення! Пріоритет на першочергове встановлення такого обладнання надається адресам з максимальною кількістю звернень.
Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння!
Шановні абоненти!
Повідомляємо Вас, що з 01.07.2024 р. набувають чинності нові тарифи на доступ до мережі Інтернет та ТБ.
Детальніше у розділі "Тарифи та послуги" або на форумі.
Відтепер користувачі компанії "Дикий Сад" можуть отримувати багато корисної інформації щодо послуг в офіційному каналі Telegram. Приєднуйтесь!
Увага!
Починаючи з 1.08.2023 року, ПП "Дикий Сад" повертається з єдиного податку на загальну систему оподаткування зі сплатою податку на додану вартість (ПДВ).
За більш детальною інформацією прохання звертатись до бухгалтерії компанії "Дикий Сад".
Розклад роботи головного офісу компанії "Дикий Сад": |
| Понеділок - п'ятниця: | з 9:00 до 17:00 |
| Субота: | з 10:00 до 16:00 |
| Неділя: | вихідний |
Шановні клієнти!
Компанія "Дикий Сад" оголошує про початок продажу Strong LEAP-S3! LEAP-S3 оснащена обов'язковими сьогодні особливостями, такими як роздільна здатність 4K UHD, декодування H.265, дводіапазонний Wi-Fi 5, функція Chromecast тощо. За допомогою повнофункціонального Google Assistant ви можете керувати відтворенням, відтворювати або відновлювати телешоу та фільми за допомогою голосових команд і отримувати відповіді на дрібниці. USB-порт, Bluetooth 5.0, HDMI версії 2.1 і порт Ethenet роблять пакет повним і пропонують вам безпрецедентні враження від телебачення. З питань придбання приставок просимо звертатися в офіс компанії, вартість приставки Strong LEAP-S3 становить 2300 грн.
Шановні абоненти!
Для запобігання виходу з ладу вашого обладнання через вплив нестабільного живлення електромережі, компанія Дикий Сад наполегливо рекомендує під час віялових вимкнень електромережі відключати Ваші пристрої від електроживлення.
Користувачі компанії "Дикий Сад" можуть отримувати повідомлення про платежі, стан свого рахунку і термін закінчення пакета послуг не тільки на email, а ще й на свій мобільний телефон. Для цього необхідно підписатися на чат-бот компанії "Дикий Сад" в
Telegram.
Шановні клієнти!
З питань виписки рахунку на оплату послуг ви можете звертатись на електронну пошту
wpboss@wildpark.net. У листі необхідно вказати код ЄДРПОУ Вашого підприємства.
Шановні абоненти!
Компанія "Дикий Сад" в умовах воєнного стану виконує підключення за допомогою волоконно-оптичного кабелю в обмеженому об'ємі. Індивідуальні підключення у багатоквартирних будинках виконуються належним чином. Усі сили співробітників націлені на підтримання працездатності мережі. Усі аварійно-відновлювальні роботи виконуються у порядку пріоритетності.
По всім питанням звертайтесь в
техпідтримку.
Поповнення рахунку (сплата за послугу) приймається он-лайн.
Інформація про способи оплати.
Шановні абоненти!
На час воєнного стану (ВП) максимальний термін заморозки 12 місяців. Після закінчення ВП цей пункт буде скасовано, а логіни, заморожені понад 3 місяці, можуть бути розморожені без попередження.
Доволі багато клієнтів компанії "Дикий Сад", якщо в них вдома перестає або починає погано працювати WiFi, звинувачують в цьому роутер, кабель і провайдера. Однак, найчастіше проблеми з якістю та швидкістю доступу до мережі з'являються через наявність численних бездротових мереж сусідів. Люди купують собі WiFi точки доступу, починають працювати на каналах, які встановлені за замовчуванням, а вони часто збігаються з Вашими. Можливо, Вам допоможуть наші рекомендації по налаштуванню WiFi-мережі на Вашому роутері. Детальніше у статті.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо на смарт-телевiзорах LG з WebOS та SAMSUNG 2017-2020 г, докладніше на форумi.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо і на пристроях під управлінням OS Android - TV приставки, планшети, телефони, телевізори з AndroidTV.
Інструкція для ТВ-Боксів і TВ з Android
Інструкція для смартфонів і планшетів
Шановні абоненти!
Для запобігання виходу з ладу вашого обладнання через вплив електромагнітного імпульсу або нестабільного живлення електромережі, компанія Дикий Сад наполегливо рекомендує під час грози відключати Ваші пристрої від електроживлення та від'єднувати всі мережеві кабелі від обладнання.
Важливо! У разі розміщення і поширення інформації про виготовлення вогнепальної зброї, вибухівки або вибухових пристроїв і будь-якої іншої, що порушує Законодавство України, користувач може нести юридичну або кримінальну відповідальність згідно з чинним Законодавством.
Компанія «Дикий Сад»
Компанія «Дикий Сад» створена в квітні 1995 року.
На ринку інтернет-послуг - з 6 вересня 1999 року.
Основні види діяльності:
- Надання послуг доступу до мережі Інтернет;
- Послуги з передачі даних, надання L2 або L3 транспорту по Миколаєву та Миколаївській області (ліцензія серія АВ № 303342 від 14.12.2006 р);
- Побудова корпоративних VPN мереж;
- Телефонія (ліцензія серія ДЛ №000696 від 23.08.2016 р.) (дозвіл на використання номерного ресурсу серія HP № 008791 від 30.09.2016 р.);
- IP - телебачення (ліцензія серія НР N00007-п від 05.03.2015);
- Прокладка, монтаж, тестування і експлуатація оптоволоконних ліній зв'язку;
- Заправка картриджів та обслуговування копіювальних апаратів.
Звіт про якість телекомунікаційних послуг
